Política de Privacidade – Conversor HEIC para JPG
Última atualização: 24 de julho de 2025
1. Introdução
A Versiplan (“nós”, “nosso” ou “empresa”) está comprometida em proteger a privacidade dos usuários brasileiros que utilizam nosso conversor HEIC para JPG disponível em versiplan.site. Esta Política de Privacidade explica como coletamos, usamos, armazenamos e protegemos suas informações pessoais quando você utiliza nossa ferramenta de conversão de imagens HEIC para JPG, desenvolvida especialmente para atender às necessidades dos usuários no Brasil.
Como empresa focada exclusivamente no mercado brasileiro, seguimos rigorosamente a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD – Lei nº 13.709/2018) e todas as regulamentações brasileiras aplicáveis à proteção de dados pessoais.
2. Informações que Coletamos
2.1 Dados Fornecidos Diretamente por Você
- Arquivos HEIC: Coletamos temporariamente os arquivos HEIC que você carrega em nosso conversor para realizar a conversão para formato JPG
- Informações de contato: Quando você entra em contato conosco através do email emran@vidspy.site, coletamos seu nome, email e mensagem
- Dados de feedback: Comentários, sugestões e avaliações sobre nossa ferramenta de conversão
2.2 Dados Coletados Automaticamente
- Informações técnicas: Endereço IP, tipo de navegador, sistema operacional, data e hora de acesso
- Dados de uso: Páginas visitadas em versiplan.site, tempo de permanência, funcionalidades utilizadas
- Cookies e tecnologias similares: Para melhorar sua experiência de conversão de HEIC para JPG
2.3 Dados de Localização
- Localização geral: Identificamos que você está acessando do Brasil para otimizar nossos serviços para usuários brasileiros
- Informações regionais: Estado e cidade aproximados para personalização do conteúdo em português brasileiro
3. Como Utilizamos Suas Informações
3.1 Finalidades Principais
- Conversão de arquivos: Processar seus arquivos HEIC e convertê-los para formato JPG
- Melhoria do serviço: Aprimorar nossa ferramenta de conversão com base no uso de usuários brasileiros
- Suporte técnico: Responder dúvidas e resolver problemas relacionados à conversão HEIC para JPG
- Comunicação: Enviar atualizações importantes sobre nosso conversor
3.2 Bases Legais (LGPD)
- Execução de contrato: Para fornecer o serviço de conversão solicitado
- Interesse legítimo: Para melhorar nossos serviços e detectar problemas técnicos
- Consentimento: Para comunicações de marketing (quando aplicável)
- Cumprimento de obrigação legal: Para atender requisitos regulatórios brasileiros
4. Processamento e Armazenamento de Arquivos
4.1 Processamento Temporário
- Seus arquivos HEIC são processados temporariamente em nossos servidores seguros
- A conversão para JPG ocorre em ambiente criptografado
- Não visualizamos, copiamos ou armazenamos o conteúdo de suas imagens
4.2 Exclusão Automática
- Arquivos HEIC originais são automaticamente excluídos após 24 horas
- Arquivos JPG convertidos ficam disponíveis para download por até 48 horas
- Após esse período, todos os arquivos são permanentemente removidos de nossos servidores
4.3 Segurança no Processamento
- Utilizamos criptografia SSL/TLS para proteger a transferência de arquivos
- Servidores localizados em datacenters certificados no Brasil
- Protocolos de segurança específicos para proteção de dados de usuários brasileiros
5. Compartilhamento de Informações
5.1 Não Compartilhamento
- Não vendemos seus dados pessoais para terceiros
- Não compartilhamos suas imagens ou arquivos convertidos
- Não cedemos informações para empresas de marketing sem seu consentimento
5.2 Compartilhamento Limitado
Podemos compartilhar informações apenas nos seguintes casos:
- Provedores de serviço: Empresas que nos auxiliam na operação técnica (sempre com contratos de confidencialidade)
- Cumprimento legal: Quando exigido por autoridades brasileiras competentes
- Proteção legal: Para proteger nossos direitos, propriedade ou segurança
6. Cookies e Tecnologias de Rastreamento
6.1 Tipos de Cookies Utilizados
- Cookies essenciais: Necessários para funcionamento da conversão HEIC para JPG
- Cookies de desempenho: Para analisar o uso da ferramenta por usuários brasileiros
- Cookies de funcionalidade: Para lembrar suas preferências de conversão
6.2 Gerenciamento de Cookies
- Você pode controlar cookies através das configurações do seu navegador
- A desabilitação de cookies essenciais pode afetar o funcionamento do conversor
- Respeitamos suas escolhas de privacidade conforme a LGPD
7. Seus Direitos sob a LGPD
Como usuário brasileiro, você possui os seguintes direitos:
7.1 Direitos de Acesso e Informação
- Confirmação: Saber se processamos seus dados pessoais
- Acesso: Obter cópia dos dados que mantemos sobre você
- Correção: Solicitar correção de dados incompletos ou incorretos
7.2 Direitos de Controle
- Exclusão: Solicitar eliminação de seus dados pessoais
- Portabilidade: Receber seus dados em formato estruturado
- Oposição: Opor-se ao tratamento de seus dados em certas situações
7.3 Como Exercer Seus Direitos
- Email: emran@vidspy.site
- Telefone: (21) 9626-8733
- Prazo de resposta: Até 15 dias úteis conforme LGPD
8. Segurança dos Dados
8.1 Medidas Técnicas
- Criptografia de ponta a ponta para transferência de arquivos HEIC
- Servidores seguros com certificação de segurança brasileira
- Backup automatizado com criptografia avançada
- Monitoramento 24/7 contra tentativas de acesso não autorizado
8.2 Medidas Organizacionais
- Treinamento regular da equipe sobre LGPD e proteção de dados
- Políticas internas rigorosas de acesso a informações
- Auditoria regular dos processos de segurança
- Plano de resposta a incidentes de segurança
9. Transferência Internacional de Dados
9.1 Processamento no Brasil
- Priorizamos o processamento de dados dentro do território brasileiro
- Utilizamos fornecedores brasileiros sempre que possível
- Dados de usuários brasileiros permanecem sob jurisdição da LGPD
9.2 Transferências Excepcionais
Quando necessário transferir dados para fora do Brasil:
- Garantimos nível adequado de proteção
- Implementamos salvaguardas contratuais apropriadas
- Notificamos sobre tais transferências quando exigido por lei
10. Retenção de Dados
10.1 Períodos de Retenção
- Arquivos de conversão: Máximo 48 horas
- Dados de uso: 12 meses para análise e melhoria do serviço
- Comunicações de suporte: 3 anos conforme legislação brasileira
- Logs de segurança: 6 meses para proteção contra fraudes
10.2 Exclusão Automática
- Sistema automatizado de exclusão após os períodos estabelecidos
- Procedimentos seguros de eliminação de dados
- Certificação de exclusão quando solicitada pelo usuário
11. Menores de Idade
11.1 Política para Menores
- Nosso conversor HEIC para JPG pode ser usado por menores de 18 anos
- Para menores de 13 anos, exigimos consentimento dos pais ou responsáveis
- Não coletamos intencionalmente dados desnecessários de menores
11.2 Proteção Especial
- Medidas adicionais de proteção para dados de menores
- Procedimentos especiais para exercício de direitos por responsáveis
- Transparência total sobre o uso de dados de menores
12. Alterações nesta Política
12.1 Atualizações
- Esta política pode ser atualizada para refletir mudanças em nossos serviços
- Alterações significativas serão notificadas com pelo menos 30 dias de antecedência
- Sempre indicaremos a data da última atualização
12.2 Comunicação de Mudanças
- Notificação por email para usuários cadastrados
- Aviso destacado em versiplan.site
- Manutenção de versões anteriores para consulta
13. Informações de Contato
13.1 Controlador de Dados
Empresa: Versiplan Representante Legal: Emran Ahmed (Fundador e CEO) Website: versiplan.site
13.2 Contato para Questões de Privacidade
Email: emran@vidspy.site Telefone: (21) 9626-8733 Horário de atendimento: Segunda a sexta, 9h às 18h (horário de Brasília)
13.3 Encarregado de Proteção de Dados (DPO)
Para questões específicas sobre LGPD e proteção de dados, entre em contato através dos canais acima, identificando sua solicitação como “Assunto: Proteção de Dados – LGPD”.
14. Jurisdição e Lei Aplicável
Esta Política de Privacidade é regida pelas leis brasileiras, incluindo:
- Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD – Lei nº 13.709/2018)
- Marco Civil da Internet (Lei nº 12.965/2014)
- Código de Defesa do Consumidor (Lei nº 8.078/1990)
Qualquer disputa relacionada a esta política será resolvida exclusivamente pelos tribunais brasileiros competentes.